{"id":40037,"date":"2026-06-02T10:22:11","date_gmt":"2026-06-02T08:22:11","guid":{"rendered":"https:\/\/aureo-collection.com\/shipping-returns-hr\/"},"modified":"2026-09-11T23:12:33","modified_gmt":"2026-09-11T21:12:33","slug":"shipping-returns-hr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aureo-collection.com\/hr\/shipping-returns-hr\/","title":{"rendered":"AUREO Kolekcija &#8212; Dostava i Povrati v2"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_175447714\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-820622285\">\n\n\t<div id=\"col-1537269412\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"aureo-legal\">\n<h1>AUREO Kolekcija \u2014 Dostava i Povrati<\/h1>\n<p class=\"aureo-legal-updated\"><strong>Zadnje a\u017eurirano: 2. rujna 2026.<\/strong><\/p>\n<h2>Isporuka<\/h2>\n<h3>Gdje isporu\u010dujemo<\/h3>\n<p>Dostavljamo na podr\u017eane destinacije unutar Europske unije.<\/p>\n<p>Trenutno ne isporu\u010dujemo na:<\/p>\n<ul>\n<li>Kipar i Malta;<\/li>\n<li>Kanarski otoci, Ceuta i Melilla;<\/li>\n<li>Madeira i Azori;<\/li>\n<li>\u00c5land;<\/li>\n<li>B\u00fcsingen i Helgoland;<\/li>\n<li>Planina Athos;<\/li>\n<li>Livigno i Campione d&#8217;Italia;<\/li>\n<li>Guadeloupe, Francuska Gvajana, Martinik, Majot, R\u00e9union i Sveti Martin.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ako ne isporu\u010dujemo na va\u0161u lokaciju, nijedna opcija isporuke ne\u0107e biti dostupna prilikom naplate.<\/p>\n<h3>Tro\u0161kovi isporuke<\/h3>\n<p>Dostava je besplatna.<\/p>\n<h3>Vi\u0161e paketa<\/h3>\n<p>Va\u0161a narud\u017eba mo\u017ee sti\u0107i u vi\u0161e od jednog paketa. To ne rezultira dodatnim tro\u0161kovima dostave.<\/p>\n<p>Dostupne metode dostave prikazane su na blagajni prije nego \u0161to izvr\u0161ite narud\u017ebu.<\/p>\n<h2>Obrada narud\u017ebi<\/h2>\n<p>Va\u0161a narud\u017eba bit \u0107e pripremljena za otpremu nakon \u0161to uplata bude uspje\u0161no primljena.<\/p>\n<p>Gdje je dostupna potvrda o otpremi ili informacije o pra\u0107enju va\u0161e narud\u017ebe, poslat \u0107emo vam ih e-po\u0161tom.<\/p>\n<h2>Procijenjena isporuka<\/h2>\n<p>Procijenjena vremena isporuke prikazana su na web stranici ili prilikom naplate. To su procjene i nisu zajam\u010deni datumi isporuke.<\/p>\n<p>Isporuka mo\u017ee povremeno biti pogo\u0111ena dostupno\u0161\u0107u proizvoda, ka\u0161njenjima prijevoznika, dr\u017eavnim praznicima, vremenom, neobi\u010dno visokim koli\u010dinama narud\u017ebi ili drugim okolnostima izvan na\u0161e razumne kontrole.<\/p>\n<h2>Pravo na odustajanje<\/h2>\n<p>Ako kupujete kao potro\u0161a\u010d, imate pravo odustati od svoje kupnje bez navo\u0111enja razloga unutar 14 dana od primitka robe, uz uvjet zakonskih iznimki.<\/p>\n<p>Ako se roba iz iste narud\u017ebe isporu\u010duje odvojeno, 14-dnevno razdoblje po\u010dinje kada primite posljednji artikl. Ako proizvod sastoji od nekoliko dijelova ili komada isporu\u010denih odvojeno, razdoblje po\u010dinje kada primite posljednji dio ili komad.<\/p>\n<p>Da biste ostvarili svoje pravo na odustajanje, morate nas obavijestiti unutar 14 dana od primitka robe.<\/p>\n<p>To mo\u017ee\u0161 u\u010diniti na sljede\u0107e na\u010dine:<\/p>\n<ul>\n<li>ispunjavanjem na\u0161eg <a href=\"https:\/\/aureo-collection.com\/withdraw-from-contract\/\">Obrazac za povla\u010denje<\/a> (preferirana opcija); ili<\/li>\n<li>kontaktirajte nas na <a href=\"mailto:info@aureo-collection.com\">info@aureo-collection.com<\/a>. Va\u0161 email mora sadr\u017eavati va\u0161 broj narud\u017ebe, email adresu kori\u0161tenu za narud\u017ebu i jasnu izjavu da \u017eelite odustati od kupnje.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ako povla\u010dite samo dio narud\u017ebe, molimo vas da tako\u0111er identificirate predmet ili predmete na koje se to odnosi.<\/p>\n<h2>Vra\u0107anje robe nakon povla\u010denja<\/h2>\n<p>Nakon \u0161to nas obavijestite da \u017eelite odustati od svoje kupnje, morate vratiti robu unutar 14 dana.<\/p>\n<p>Pru\u017eit \u0107emo adresu za povrat i upute za povrat.<\/p>\n<p>Za povla\u010denje zbog promjene mi\u0161ljenja, snosite izravne tro\u0161kove vra\u0107anja robe.<\/p>\n<h2>Stanje vra\u0107enih dobara nakon povla\u010denja<\/h2>\n<p>Mo\u017eete isprobati i pregledati proizvod prije nego \u0161to odlu\u010dite ho\u0107ete li ga zadr\u017eati.<\/p>\n<p>Proizvod se mora vratiti s ku\u0107i\u0161tem, krpom za \u010di\u0161\u0107enje i originalnom kutijom proizvoda. Vanjska ambala\u017ea za dostavu nije potrebna.<\/p>\n<p>Ako proizvod pokazuje znakove kori\u0161tenja izvan normalnog isprobavanja i pregleda, povrat \u0107e biti smanjen za iznos kojim je to kori\u0161tenje smanjilo vrijednost proizvoda.<\/p>\n<p>Ako nedostaju ku\u0107i\u0161te, krpa za \u010di\u0161\u0107enje ili originalna kutija proizvoda, povrat novca \u0107e se smanjiti za nastalu gubitak vrijednosti.<\/p>\n<h2>Povrati nakon povla\u010denja<\/h2>\n<p>Kada primimo vra\u0107ene proizvode, pregledat \u0107emo ih kako bismo potvrdili njihovo stanje i da su vra\u0107eni predmeti koji su isporu\u010deni s proizvodom.<\/p>\n<p>Ako je sve u redu, vratit \u0107emo puni iznos.<\/p>\n<p>Ako proizvod pokazuje znakove kori\u0161tenja izvan normalnog isprobavanja i pregleda, ili ako nedostaje kutija, krpa za \u010di\u0161\u0107enje ili originalna ambala\u017ea proizvoda, povrat novca \u0107e biti smanjen za nastalu gubitak vrijednosti.<\/p>\n<p>Obradit \u0107emo povrat nakon inspekcije, unutar vremenskih okvira propisanih va\u017ee\u0107im zakonodavstvom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<p>Povrati se vr\u0161e koriste\u0107i istu metodu pla\u0107anja koja je kori\u0161tena za originalnu kupnju, osim ako nije dogovorena druga metoda.<\/p>\n<h2>Vidljiva o\u0161te\u0107enja pri isporuci<\/h2>\n<p>Ako proizvod ili paket stigne s vidljivim o\u0161te\u0107enjima, kontaktirajte nas unutar 48 sati od isporuke i navedite svoj broj narud\u017ebe te fotografije koje pokazuju, gdje je to relevantno:<\/p>\n<ul>\n<li>\u0161teta;<\/li>\n<li>proizvod;<\/li>\n<li>pakiranje proizvoda;<\/li>\n<li>vanjska ambala\u017ea za otpremu;<\/li>\n<li>etiketa za otpremu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zadr\u017eite proizvod i relevantno pakiranje dok ne pregledamo dokaze i ne damo daljnje upute.<\/p>\n<p>Pregledat \u0107emo dokaze i dati upute o tome \u0161to u\u010diniti sljede\u0107e.<\/p>\n<h2>Pogre\u0161an predmet<\/h2>\n<p>Ako primite stavku koja se razlikuje od one koju ste naru\u010dili, molimo vas da nas kontaktirate i navedete svoj broj narud\u017ebe te fotografiju primljene stavke.<\/p>\n<p>Organizirat \u0107emo i platiti povrat. Poslat \u0107emo vam ispravnu stavku ili, ako nije dostupna, izvr\u0161iti povrat novca.<\/p>\n<h2>Nedostaci nakon 14-dnevnog razdoblja povla\u010denja<\/h2>\n<p>Ako se kvar poka\u017ee nakon \u0161to je razdoblje povla\u010denja od 14 dana zavr\u0161ilo, molimo vas da nas kontaktirate \u010dim postanete svjesni toga.<\/p>\n<p>Va\u0161a zakonska prava u vezi s neispravnim robama tako\u0111er se primjenjuju tijekom prvih 14 dana i odvojena su od va\u0161eg prava na odustajanje.<\/p>\n<p>Odgovorni smo za nedostatke koje roba ima prilikom isporuke i koji postanu o\u010diti unutar dvije godine od isporuke, u skladu s va\u017ee\u0107im zakonodavstvom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/p>\n<p>Gdje smo odgovorni za neispravan proizvod, organizirat \u0107emo i platiti potrebni povrat.<\/p>\n<p>\u0160teta uzrokovana zloupotrebom, slu\u010dajnom \u0161tetom, neovla\u0161tenim izmjenama ili uobi\u010dajenim tro\u0161enjem ne smatra se nedostatkom za koji smo odgovorni.<\/p>\n<h2>Kontakt<\/h2>\n<p>AUREO Kolekcija<br \/>\nupravlja bizcommerce s. r. o.<br \/>\nEmail: <a href=\"mailto:info@aureo-collection.com\">info@aureo-collection.com<\/a><\/p>\n<p>Pogledajte i na\u0161e <a href=\"https:\/\/aureo-collection.com\/hr\/terms-conditions\/\">Uvjete i odredbe<\/a> i <a href=\"https:\/\/aureo-collection.com\/hr\/privacy-policy\/\">Politiku privatnosti<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_175447714 {\n  padding-top: 130px;\n  padding-bottom: 130px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-transparent-header.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-40037","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40037","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40037"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40037\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40087,"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40037\/revisions\/40087"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40037"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}