{"id":40036,"date":"2026-06-02T10:22:11","date_gmt":"2026-06-02T08:22:11","guid":{"rendered":"https:\/\/aureo-collection.com\/shipping-returns-hu\/"},"modified":"2026-09-11T23:12:33","modified_gmt":"2026-09-11T21:12:33","slug":"shipping-returns-hu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aureo-collection.com\/hu\/shipping-returns-hu\/","title":{"rendered":"AUREO Gy\u0171jtem\u00e9ny &#8212; Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s \u00e9s Visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s v2"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_651606519\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-434864819\">\n\n\t<div id=\"col-1140355778\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"aureo-legal\">\n<h1>AUREO Gy\u0171jtem\u00e9ny \u2014 Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s \u00e9s Visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s<\/h1>\n<p class=\"aureo-legal-updated\"><strong>Utols\u00f3 friss\u00edt\u00e9s: 2026. szeptember 2.<\/strong><\/p>\n<h2>Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s<\/h2>\n<h3>Ahol sz\u00e1ll\u00edtunk<\/h3>\n<p>A t\u00e1mogatott c\u00e9l\u00e1llom\u00e1sokra az Eur\u00f3pai Uni\u00f3n bel\u00fcl sz\u00e1ll\u00edtunk.<\/p>\n<p>Jelenleg nem sz\u00e1ll\u00edtunk ide:<\/p>\n<ul>\n<li>Ciprus \u00e9s M\u00e1lta;<\/li>\n<li>a Kan\u00e1ri-szigetek, Ceuta \u00e9s Melilla;<\/li>\n<li>Madeira \u00e9s az Azori-szigetek;<\/li>\n<li>\u00c5land;<\/li>\n<li>B\u00fcsingen \u00e9s Helgoland;<\/li>\n<li>Athos-hegy;<\/li>\n<li>Livigno \u00e9s Campione d&#8217;Italia;<\/li>\n<li>Guadeloupe, Francia Guyana, Martinique, Mayotte, R\u00e9union \u00e9s Saint-Martin.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ha nem sz\u00e1ll\u00edtunk az \u00d6n hely\u00e9re, a p\u00e9nzt\u00e1rn\u00e1l nem lesz el\u00e9rhet\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si lehet\u0151s\u00e9g.<\/p>\n<h3>Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9gek<\/h3>\n<p>A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s ingyenes.<\/p>\n<h3>T\u00f6bb csomag<\/h3>\n<p>A rendel\u00e9se t\u00f6bb csomagban is meg\u00e9rkezhet. Ez nem eredm\u00e9nyez tov\u00e1bbi sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat.<\/p>\n<p>A rendel\u00e9s lead\u00e1sa el\u0151tt a p\u00e9nzt\u00e1rn\u00e1l l\u00e1that\u00f3ak a rendelkez\u00e9sre \u00e1ll\u00f3 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dok.<\/p>\n<h2>Rendel\u00e9sfeldolgoz\u00e1s<\/h2>\n<p>A rendel\u00e9sedet akkor k\u00e9sz\u00edtj\u00fck el\u0151 a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra, amikor a kifizet\u00e9s sikeresen meg\u00e9rkezett.<\/p>\n<p>Ahol a rendel\u00e9sedhez el\u00e9rhet\u0151 a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si visszaigazol\u00e1s vagy nyomk\u00f6vet\u00e9si inform\u00e1ci\u00f3, azt e-mailben elk\u00fcldj\u00fck neked.<\/p>\n<h2>V\u00e1rhat\u00f3 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s<\/h2>\n<p>A v\u00e1rhat\u00f3 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si id\u0151ket a weboldalon vagy a p\u00e9nzt\u00e1rn\u00e1l tal\u00e1lja. Ezek becsl\u00e9sek, \u00e9s nem garant\u00e1lt sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00e1tumok.<\/p>\n<p>A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st id\u0151nk\u00e9nt befoly\u00e1solhatja a term\u00e9kek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9ge, a fuvaroz\u00f3k k\u00e9s\u00e9se, a munkasz\u00fcneti napok, az id\u0151j\u00e1r\u00e1s, a szokatlanul magas rendel\u00e9si mennyis\u00e9gek vagy m\u00e1s, \u00e9sszer\u0171 ellen\u0151rz\u00e9s\u00fcnk\u00f6n k\u00edv\u00fcli k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek.<\/p>\n<h2>El\u00e1ll\u00e1si jog<\/h2>\n<p>Ha fogyaszt\u00f3k\u00e9nt v\u00e1s\u00e1rol, joga van indokl\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl visszavonni a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1t a term\u00e9kek \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl, a t\u00f6rv\u00e9nyben meghat\u00e1rozott kiv\u00e9telek figyelembev\u00e9tel\u00e9vel.<\/p>\n<p>Ha ugyanazon rendel\u00e9sb\u0151l sz\u00e1rmaz\u00f3 \u00e1ruk k\u00fcl\u00f6n-k\u00fcl\u00f6n \u00e9rkeznek, a 14 napos id\u0151szak akkor kezd\u0151dik, amikor megkapja az utols\u00f3 t\u00e9telt. Ha egy term\u00e9k t\u00f6bb r\u00e9szb\u0151l vagy darabb\u00f3l \u00e1ll, amelyeket k\u00fcl\u00f6n sz\u00e1ll\u00edtanak, az id\u0151szak akkor kezd\u0151dik, amikor megkapja az utols\u00f3 r\u00e9szt vagy darabot.<\/p>\n<p>A visszal\u00e9p\u00e9si jog\u00e1nak gyakorl\u00e1s\u00e1hoz 14 napon bel\u00fcl \u00e9rtes\u00edtenie kell minket az \u00e1ruk \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtva.<\/p>\n<p>Ezt \u00fagy teheted meg, hogy:<\/p>\n<ul>\n<li>a <a href=\"https:\/\/aureo-collection.com\/withdraw-from-contract\/\">Visszal\u00e9p\u00e9si \u0170rlap<\/a> kit\u00f6lt\u00e9se (prefer\u00e1lt lehet\u0151s\u00e9g); vagy<\/li>\n<li>k\u00fcldj\u00f6n nek\u00fcnk egy e-mailt az <a href=\"mailto:info@aureo-collection.com\">info@aureo-collection.com<\/a> c\u00edmre. Az e-mailj\u00e9nek tartalmaznia kell a rendel\u00e9si sz\u00e1m\u00e1t, a rendel\u00e9shez haszn\u00e1lt e-mail c\u00edmet, \u00e9s egy vil\u00e1gos nyilatkozatot arr\u00f3l, hogy vissza k\u00edv\u00e1n l\u00e9pni a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ha csak egy rendel\u00e9s r\u00e9sz\u00e9t vonja vissza, k\u00e9rj\u00fck, az \u00e9rintett t\u00e9telt vagy t\u00e9teleket is azonos\u00edtsa.<\/p>\n<h2>\u00c1ruk visszak\u00fcld\u00e9se visszal\u00e9p\u00e9s ut\u00e1n<\/h2>\n<p>Miut\u00e1n \u00e9rtes\u00edtett minket arr\u00f3l, hogy vissza k\u00edv\u00e1nja vonni a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1t, a term\u00e9keket 14 napon bel\u00fcl vissza kell k\u00fcldenie.<\/p>\n<p>Megadjuk a visszak\u00fcld\u00e9si c\u00edmet \u00e9s a visszak\u00fcld\u00e9si utas\u00edt\u00e1sokat.<\/p>\n<p>A meggondol\u00e1s miatti visszavon\u00e1s eset\u00e9n \u00d6n viseli az \u00e1ruk visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6zvetlen k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t.<\/p>\n<h2>A visszavont \u00e1ruk \u00e1llapota<\/h2>\n<p>Megpr\u00f3b\u00e1lhatja \u00e9s megvizsg\u00e1lhatja a term\u00e9ket, miel\u0151tt eld\u00f6nten\u00e9, hogy megtartja-e.<\/p>\n<p>A term\u00e9ket a tokj\u00e1val, tiszt\u00edt\u00f3kend\u0151j\u00e9vel \u00e9s az eredeti term\u00e9kdoboz\u00e1val egy\u00fctt kell visszak\u00fcldeni. A k\u00fcls\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00f3csomagol\u00e1s nem sz\u00fcks\u00e9ges.<\/p>\n<p>Ha a term\u00e9k haszn\u00e1lat\u00e1nak jelei mutatkoznak a norm\u00e1l pr\u00f3b\u00e1lgat\u00e1son \u00e9s ellen\u0151rz\u00e9sen t\u00fal, a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s m\u00e9rt\u00e9ke cs\u00f6kkenni fog azzal az \u00f6sszeggel, amellyel ez a haszn\u00e1lat cs\u00f6kkentette a term\u00e9k \u00e9rt\u00e9k\u00e9t.<\/p>\n<p>Ha az eset, a tiszt\u00edt\u00f3kend\u0151 vagy az eredeti term\u00e9k doboza hi\u00e1nyzik, a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s az \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s miatt cs\u00f6kkenni fog.<\/p>\n<h2>Visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sek Kivon\u00e1s Ut\u00e1n<\/h2>\n<p>Miut\u00e1n megkaptuk a visszak\u00fcld\u00f6tt \u00e1rukat, ellen\u0151rizni fogjuk azokat, hogy meger\u0151s\u00edts\u00fck \u00e1llapotukat \u00e9s hogy a term\u00e9khez mell\u00e9kelt t\u00e9telek vissza lettek k\u00fcldve.<\/p>\n<p>Ha minden rendben van, visszat\u00e9r\u00edtj\u00fck a teljes esed\u00e9kes \u00f6sszeget.<\/p>\n<p>Ha a term\u00e9k haszn\u00e1lat\u00e1nak jelei mutatkoznak a norm\u00e1l pr\u00f3b\u00e1lgat\u00e1son \u00e9s ellen\u0151rz\u00e9sen t\u00fal, vagy ha a tok, a tiszt\u00edt\u00f3kend\u0151 vagy az eredeti term\u00e9kdoboz hi\u00e1nyzik, a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s az \u00edgy keletkezett \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9ssel cs\u00f6kken.<\/p>\n<p>A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st az ellen\u0151rz\u00e9s ut\u00e1n, a vonatkoz\u00f3 fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi jogszab\u00e1lyok \u00e1ltal megk\u00f6vetelt hat\u00e1rid\u0151k\u00f6n bel\u00fcl fogjuk feldolgozni.<\/p>\n<p>A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sek az eredeti v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s sor\u00e1n haszn\u00e1lt ugyanazon a fizet\u00e9si m\u00f3don t\u00f6rt\u00e9nnek, hacsak m\u00e1s m\u00f3dban nem \u00e1llapodnak meg.<\/p>\n<h2>L\u00e1that\u00f3 s\u00e9r\u00fcl\u00e9s a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9skor<\/h2>\n<p>Ha a term\u00e9k vagy csomag l\u00e1that\u00f3 s\u00e9r\u00fcl\u00e9ssel \u00e9rkezik, l\u00e9pjen kapcsolatba vel\u00fcnk a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9st k\u00f6vet\u0151 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl, \u00e9s adja meg a rendel\u00e9si sz\u00e1m\u00e1t, valamint a relev\u00e1ns f\u00e9nyk\u00e9peket, amelyek mutatj\u00e1k:<\/p>\n<ul>\n<li>a k\u00e1r;<\/li>\n<li>a term\u00e9k;<\/li>\n<li>a term\u00e9kcsomagol\u00e1s;<\/li>\n<li>a k\u00fcls\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00f3csomagol\u00e1s;<\/li>\n<li>a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmke.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tartsa meg a term\u00e9ket \u00e9s a relev\u00e1ns csomagol\u00e1st, am\u00edg \u00e1t nem n\u00e9zt\u00fck a bizony\u00edt\u00e9kokat \u00e9s tov\u00e1bbi utas\u00edt\u00e1sokat nem adtunk.<\/p>\n<p>\u00c1t fogjuk n\u00e9zni a bizony\u00edt\u00e9kokat, \u00e9s utas\u00edt\u00e1sokat adunk arra, hogy mit tegyen ezut\u00e1n.<\/p>\n<h2>Helytelen t\u00e9tel<\/h2>\n<p>Ha olyan term\u00e9ket kap, ami elt\u00e9r az \u00e1ltalad rendelt\u0151l, k\u00e9rj\u00fck, l\u00e9pj vel\u00fcnk kapcsolatba, \u00e9s add meg a rendel\u00e9si sz\u00e1mot, valamint a kapott term\u00e9k f\u00e9nyk\u00e9p\u00e9t.<\/p>\n<p>Mi megszervezz\u00fck \u00e9s kifizetj\u00fck a visszak\u00fcld\u00e9st. Elk\u00fcldj\u00fck \u00d6nnek a helyes term\u00e9ket, vagy ha az nem el\u00e9rhet\u0151, visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st adunk.<\/p>\n<h2>Hib\u00e1k a 14 napos visszavon\u00e1si id\u0151szak ut\u00e1n<\/h2>\n<p>Ha egy hiba a 14 napos visszavon\u00e1si id\u0151szak lej\u00e1rta ut\u00e1n v\u00e1lik nyilv\u00e1nval\u00f3v\u00e1, k\u00e9rj\u00fck, l\u00e9pjen kapcsolatba vel\u00fcnk, amint tudom\u00e1st szerez r\u00f3la.<\/p>\n<p>A hib\u00e1s \u00e1rukra vonatkoz\u00f3 t\u00f6rv\u00e9nyes jogaid az els\u0151 14 napban is \u00e9rv\u00e9nyesek, \u00e9s k\u00fcl\u00f6n\u00e1llnak a visszal\u00e9p\u00e9si jogodt\u00f3l.<\/p>\n<p>Felel\u0151sek vagyunk a term\u00e9kek sz\u00e1ll\u00edt\u00e1skor megl\u00e9v\u0151 hib\u00e1i\u00e9rt, amelyek a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st k\u00f6vet\u0151en k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl nyilv\u00e1nval\u00f3v\u00e1 v\u00e1lnak, a vonatkoz\u00f3 fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi jogszab\u00e1lyoknak megfelel\u0151en.<\/p>\n<p>Ahol felel\u0151sek vagyunk egy hib\u00e1s term\u00e9k\u00e9rt, megszervezz\u00fck \u00e9s \u00e1lljuk a sz\u00fcks\u00e9ges visszak\u00fcld\u00e9st.<\/p>\n<p>A helytelen haszn\u00e1lat, v\u00e9letlen k\u00e1rosod\u00e1s, jogosulatlan m\u00f3dos\u00edt\u00e1s vagy a norm\u00e1l kop\u00e1s \u00e9s elhaszn\u00e1l\u00f3d\u00e1s \u00e1ltal okozott k\u00e1r nem min\u0151s\u00fcl olyan hib\u00e1nak, amely\u00e9rt felel\u0151ss\u00e9get v\u00e1llalunk.<\/p>\n<h2>Kapcsolat<\/h2>\n<p>AUREO Gy\u0171jtem\u00e9ny<br \/>\n\u00fczemelteti a bizcommerce s. r. o.<br \/>\nEmail: <a href=\"mailto:info@aureo-collection.com\">info@aureo-collection.com<\/a><\/p>\n<p>Tekintse meg a <a href=\"https:\/\/aureo-collection.com\/hu\/terms-conditions\/\">Felhaszn\u00e1l\u00e1si felt\u00e9teleinket<\/a> \u00e9s az <a href=\"https:\/\/aureo-collection.com\/hu\/privacy-policy\/\">Adatv\u00e9delmi ir\u00e1nyelveinket<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_651606519 {\n  padding-top: 130px;\n  padding-bottom: 130px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-transparent-header.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-40036","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40036","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40036"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40036\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40086,"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40036\/revisions\/40086"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40036"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}