{"id":40032,"date":"2026-06-02T10:22:11","date_gmt":"2026-06-02T08:22:11","guid":{"rendered":"https:\/\/aureo-collection.com\/shipping-returns-it\/"},"modified":"2026-10-27T00:35:00","modified_gmt":"2026-10-26T23:35:00","slug":"shipping-returns-it","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aureo-collection.com\/it\/shipping-returns-it\/","title":{"rendered":"Spedizione e Resi"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_857898810\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-982274651\">\n\n\t<div id=\"col-112369935\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<div class=\"aureo-legal\">\n<h1>Spedizione e Resi<\/h1>\n<p class=\"aureo-legal-updated\"><strong>Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026<\/strong><\/p>\n<h2>Spedizione<\/h2>\n<h3>Dove Consegnamo<\/h3>\n<p>Effettuiamo consegne nelle destinazioni supportate all&#8217;interno dell&#8217;Unione Europea.<\/p>\n<p>Attualmente non consegniamo a:<\/p>\n<ul>\n<li>Cipro e Malta;<\/li>\n<li>le Isole Canarie, Ceuta e Melilla;<\/li>\n<li>Madeira e le Azzorre;<\/li>\n<li>\u00c5land;<\/li>\n<li>B\u00fcsingen e Helgoland;<\/li>\n<li>Monte Athos;<\/li>\n<li>Livigno e Campione d&#8217;Italia;<\/li>\n<li>Guadalupa, Guyana francese, Martinica, Mayotte, Riunione e Saint-Martin.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se non effettuiamo consegne nella tua posizione, non sar\u00e0 disponibile alcuna opzione di consegna al momento del pagamento.<\/p>\n<h3>Costi di consegna<\/h3>\n<p>La spedizione \u00e8 gratuita.<\/p>\n<h3>Pacchi multipli<\/h3>\n<p>Il tuo ordine potrebbe arrivare in pi\u00f9 di un pacco. Questo non comporta alcun costo di spedizione aggiuntivo.<\/p>\n<p>I metodi di consegna disponibili vengono mostrati al momento del pagamento prima di effettuare l&#8217;ordine.<\/p>\n<h2>Elaborazione degli ordini<\/h2>\n<p>Prepariamo il tuo ordine per la spedizione non appena il pagamento \u00e8 stato ricevuto con successo.<\/p>\n<p>Dove \u00e8 disponibile la conferma di spedizione o le informazioni di tracciamento per il tuo ordine, te le invieremo via email.<\/p>\n<h2>Consegna stimata<\/h2>\n<p>Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 3-7 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione, della disponibilit\u00e0 del prodotto e del corriere. Questo intervallo di tempo \u00e8 una stima e non rappresenta una data di consegna garantita.<\/p>\n<p>La consegna pu\u00f2 occasionalmente essere influenzata dalla disponibilit\u00e0 del prodotto, dai ritardi dei corrieri, dalle festivit\u00e0 pubbliche, dalle condizioni meteorologiche, da volumi di ordini insolitamente elevati o da altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.<\/p>\n<h2>Diritto di Recesso<\/h2>\n<p>Se stai acquistando come consumatore, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto senza fornire un motivo entro 14 giorni dal ricevimento della merce, fatte salve le eccezioni di legge.<\/p>\n<p>Se i beni dello stesso ordine vengono consegnati separatamente, il periodo di 14 giorni inizia quando ricevi l&#8217;ultimo articolo. Se un prodotto \u00e8 composto da pi\u00f9 parti o pezzi consegnati separatamente, il periodo inizia quando ricevi l&#8217;ultima parte o pezzo.<\/p>\n<p>Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci entro 14 giorni dal ricevimento della merce.<\/p>\n<p>Puoi farlo in questo modo:<\/p>\n<ul>\n<li>completare il nostro <a href=\"https:\/\/aureo-collection.com\/it\/withdraw-from-contract-it\/\">Withdrawal Form<\/a> (opzione preferita); oppure<\/li>\n<li>inviandoci un&#8217;email a <a href=\"mailto:info@aureo-collection.com\">info@aureo-collection.com<\/a>. La tua email deve includere il numero dell&#8217;ordine, l&#8217;indirizzo email utilizzato per l&#8217;ordine e una chiara dichiarazione che desideri ritirarti dall&#8217;acquisto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se stai ritirando solo una parte di un ordine, ti preghiamo di identificare anche l&#8217;articolo o gli articoli interessati.<\/p>\n<h2>Restituzione della merce dopo il recesso<\/h2>\n<p>Dopo averci notificato che desideri ritirarti dal tuo acquisto, devi restituire la merce entro 14 giorni.<\/p>\n<p>Forniremo l&#8217;indirizzo di restituzione e le istruzioni per la restituzione.<\/p>\n<p>Per un recesso per ripensamento, sostieni il costo diretto per la restituzione della merce.<\/p>\n<h2>Condizioni delle merci restituite dopo il ritiro<\/h2>\n<p>Puoi ispezionare e maneggiare il prodotto nella misura ragionevolmente necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.<\/p>\n<p>Se il prodotto \u00e8 stato fornito con accessori, componenti o imballaggio originale, questi devono essere restituiti. L&#8217;imballaggio esterno per la spedizione non \u00e8 necessario.<\/p>\n<p>Se il prodotto \u00e8 stato maneggiato oltre quanto ragionevolmente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, il rimborso potrebbe essere ridotto per riflettere la perdita di valore risultante.<\/p>\n<p>Se manca qualsiasi accessorio, componente o imballaggio originale fornito con il prodotto, il rimborso potrebbe essere ridotto per riflettere la perdita di valore risultante.<\/p>\n<h2>Rimborsi dopo il prelievo<\/h2>\n<p>Una volta ricevuti i beni restituiti, li ispezioneremo per confermare il loro stato e che gli articoli forniti con il prodotto siano stati restituiti.<\/p>\n<p>Se tutto \u00e8 in ordine, rimborseremo l&#8217;intero importo dovuto.<\/p>\n<p>Se il prodotto \u00e8 stato maneggiato oltre quanto ragionevolmente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, o se manca qualche accessorio, componente o imballaggio originale fornito con esso, il rimborso potrebbe essere ridotto per riflettere la perdita di valore risultante.<\/p>\n<p>Elimineremo il rimborso dopo l&#8217;ispezione, entro i limiti di tempo richiesti dalla legge sui consumatori applicabile.<\/p>\n<p>I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l&#8217;acquisto originale, a meno che non venga concordato un altro metodo.<\/p>\n<h2>Danno Visibile alla Consegna<\/h2>\n<p>Se il prodotto o il pacco arriva con danni visibili, contattaci entro 48 ore dalla consegna e fornisci il tuo numero d&#8217;ordine e fotografie che mostrano, se pertinente:<\/p>\n<ul>\n<li>il danno;<\/li>\n<li>il prodotto;<\/li>\n<li>l&#8217;imballaggio del prodotto;<\/li>\n<li>l&#8217;imballaggio esterno per la spedizione;<\/li>\n<li>l&#8217;etichetta di spedizione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Conserva il prodotto e l&#8217;imballaggio pertinente fino a quando non avremo esaminato le prove e fornito ulteriori istruzioni.<\/p>\n<p>Esamineremo le prove e forniremo istruzioni su cosa fare dopo.<\/p>\n<h2>Articolo errato<\/h2>\n<p>Se ricevi un articolo diverso da quello che hai ordinato, ti preghiamo di contattarci e fornire il tuo numero d&#8217;ordine e una foto dell&#8217;articolo ricevuto.<\/p>\n<p>Ci occuperemo e pagheremo per il reso. Ti invieremo l&#8217;articolo corretto o, se non disponibile, emetteremo un rimborso.<\/p>\n<h2>Difetti dopo il periodo di recesso di 14 giorni<\/h2>\n<p>Se un difetto diventa evidente dopo la scadenza del periodo di recesso di 14 giorni, ti preghiamo di contattarci non appena ne diventi a conoscenza.<\/p>\n<p>I tuoi diritti statutari riguardo ai beni difettosi si applicano anche durante i primi 14 giorni e sono separati dal tuo diritto di recesso.<\/p>\n<p>Siamo responsabili per i difetti che le merci presentano al momento della consegna e che diventano evidenti entro due anni dalla consegna, in conformit\u00e0 con la legge sui consumatori applicabile.<\/p>\n<p>Dove siamo responsabili per un prodotto difettoso, organizzeremo e pagheremo per il necessario reso.<\/p>\n<p>I danni causati da uso improprio, danni accidentali, modifiche non autorizzate o usura normale non sono considerati un difetto per il quale siamo responsabili.<\/p>\n<h2>Contatto<\/h2>\n<p>AUREO Collection<br \/>\ngestita da bizcommerce s. r. o.<br \/>\nEmail: <a href=\"mailto:info@aureo-collection.com\">info@aureo-collection.com<\/a><\/p>\n<p>Vedi anche i nostri <a href=\"https:\/\/aureo-collection.com\/it\/terms-conditions-it\/\">Termini e Condizioni<\/a> e <a href=\"https:\/\/aureo-collection.com\/it\/privacy-policy-it\/\">Informativa sulla Privacy<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_857898810 {\n  padding-top: 130px;\n  padding-bottom: 130px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-transparent-header.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-40032","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40032","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40032"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40032\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":221400,"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40032\/revisions\/221400"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aureo-collection.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}