Prijavite problem s proizvodom

Ako imate problem s vašim proizvodom, možete ga prijaviti ovdje. To uključuje proizvode koji su neispravni ili oštećeni, kao i netočne ili nepotpune narudžbe.

Možete prijaviti problem bilo da ste ga primijetili kada je proizvod stigao ili kasnije dok ste ga koristili.

Prijavljivanje problema s proizvodom odvojeno je od prava na odustajanje u roku od 14 dana.

Koji je problem?

Molimo vas da opišete što se dogodilo i koji dio proizvoda je pogođen.

Molimo vas da prenesete jasne fotografije koje prikazuju proizvod i prijavljeni problem. JPG, JPEG ili PNG. Do 5 fotografija, svaka 5 MB ili manja. Možete ih dodavati nekoliko odjednom.