Nahlásiť problém s produktom

Ak máte problém s vaším produktom, môžete ho nahlásiť tu. To zahŕňa produkty, ktoré sú chybný alebo poškodené, ako aj nesprávne alebo neúplné objednávky.

Môžete nahlásiť problém, či už ste si ho všimli, keď produkt dorazil, alebo neskôr pri jeho používaní.

Nahlásenie problému s produktom je oddelené od 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Aký je problém?

Prosím, popíšte, čo sa stalo a ktorá časť produktu je ovplyvnená.

Prosím, nahrajte jasné fotografie zobrazujúce produkt a hlásený problém. JPG, JPEG alebo PNG. Až 5 fotografií, každá 5 MB alebo menšia. Môžete ich pridať po niekoľkých naraz.