Warunki i zasady
Ostatnia aktualizacja: 2 września 2026
1. Informacje o sprzedawcy
Niniejsze Warunki i Zasady mają zastosowanie do zakupów dokonanych za pośrednictwem internetowego sklepu AUREO Collection.
AUREO Collection jest zarządzana przez:
bizcommerce s. r. o.
Kukučínova 3379/22
974 01 Banská Bystrica
Republika Słowacka
Numer identyfikacyjny firmy (IČO): 57 609 845
Numer identyfikacji podatkowej (IČ DPH): SK2122841248
Krajowy Rejestr Sądowy: Sąd Rejonowy w Banskiej Bystrzycy, Wydział Sro, Wpis nr 55849/S
E-mail: info@AUREO-collection.com
bizcommerce s. r. o. jest sprzedawcą i twoim partnerem umownym w przypadku zakupów dokonanych za pośrednictwem internetowego sklepu AUREO Collection.
Niniejsze Warunki powinny być czytane razem z naszą Polityką Wysyłki i Zwracania oraz Polityką Prywatności.
2. Produkty
Dążymy do zapewnienia, że opisy produktów, specyfikacje, zdjęcia, kolory, wymiary i inne informacje o produktach na naszej stronie internetowej są dokładne i aktualne.
Kolory i wygląd mogą się nieznacznie różnić w zależności od fotografii, oświetlenia i ustawień ekranu.
Opakowanie lub drobne szczegóły produktu mogą ulec zmianie, jeśli zmiana ta nie wpływa w istotny sposób na produkt lub jego zamierzony sposób użycia.
Jeśli przed wysyłką odkryjemy istotny błąd w informacjach o produkcie związanym z Twoim zamówieniem, skontaktujemy się z Tobą. Jeśli problem nie może zostać rozwiązany, możemy anulować dotknięty przedmiot lub zamówienie i zwrócić kwotę, którą za nie zapłaciłeś.
Twoje ustawowe prawa konsumenckie nie są naruszone.
3. Zamówienia
Produkty można zamawiać za pośrednictwem naszego internetowego koszyka.
Przed złożeniem zamówienia możesz przejrzeć i poprawić wprowadzone informacje podczas realizacji zamówienia oraz sprawdzić produkty, ilości i ceny w swoim zamówieniu.
Przycisk finalizacji zamówienia wyraźnie wskaże, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
Po złożeniu zamówienia wyślemy potwierdzenie zamówienia na adres e-mail, który podałeś.
Możemy odmówić lub anulować zamówienie, jeśli:
- produkt jest niedostępny;
- istnieje oczywisty błąd w cenie, informacji o produkcie lub błędach technicznych;
- płatność nie może być autoryzowana;
- uzasadnione podejrzenie oszustwa lub działalności niezgodnej z prawem;
- nie możemy dostarczyć do wybranego miejsca; lub
- informacje niezbędne do zrealizowania zamówienia są materialnie niekompletne lub nieprawidłowe.
Jeśli anulujemy zamówienie po otrzymaniu płatności, zwrócimy kwotę zapłaconą za anulowany przedmiot lub zamówienie.
4. Ceny i VAT
Wszystkie ceny produktów wyświetlane na naszej stronie internetowej są cenami ostatecznymi, w tym VAT.
Cena produktu wyświetlana dla Ciebie to cena, którą płacisz za produkt.
VAT jest obliczany zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi oraz miejscem przeznaczenia zamówienia. Inna stawka VAT może zmienić część VAT zawartą w wyświetlanej cenie, ale nie zwiększa wyświetlanej ceny produktu.
Wysyłka jest darmowa.
Całkowita kwota, którą zapłacisz, jest wyświetlana przed złożeniem zamówienia.
Nie dodamy żadnych nieujawnionych opłat po złożeniu zamówienia.
5. Płatność
Dostępne metody płatności za Twoje zamówienie są wyświetlane podczas realizacji transakcji.
Nie oferujemy płatności przy odbiorze (COD). Wszystkie zamówienia muszą być opłacone za pomocą jednej z metod płatności dostępnych przy kasie.
Płatności są przetwarzane przez dostawców usług płatniczych dostępnych na naszej stronie internetowej.
Nie przechowujemy pełnego numeru karty płatniczej ani kodu zabezpieczającego, gdy te dane są przetwarzane bezpośrednio przez dostawcę płatności.
Jeśli płatność nie może zostać autoryzowana, zamówienie nie może zostać zrealizowane ani przetworzone.
6. Dostawa
Dostarczamy do obsługiwanych miejsc docelowych w Unii Europejskiej. Niektóre kraje UE i specjalne terytoria są wyłączone.
Pełna lista obsługiwanych i wykluczonych miejsc jest dostępna w naszej Polityce wysyłki i zwrotów.
Wysyłka jest darmowa.
Twoje zamówienie może przyjść w więcej niż jednej paczce. Nie wiąże się to z dodatkowymi opłatami za wysyłkę.
Dostępne metody dostawy oraz informacje o dostawie są wyświetlane przed złożeniem zamówienia.
Szacowane czasy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane.
Pełne informacje o dostawie są dostępne w naszej Polityce wysyłki i zwrotów.
7. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
Jeśli jesteś konsumentem dokonującym zakupu online, zazwyczaj masz prawo do odstąpienia od zakupu bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
Jeśli produkty z tego samego zamówienia są dostarczane osobno, 14-dniowy okres zaczyna się, gdy otrzymasz ostatni przedmiot. Jeśli produkt składa się z kilku części lub elementów dostarczanych osobno, okres zaczyna się, gdy otrzymasz ostatnią część lub element.
Pełne instrukcje dotyczące wykonania prawa do odstąpienia od umowy, zwrotu towarów i otrzymania zwrotu pieniędzy znajdują się w naszej Polityce wysyłki i zwrotów.
Możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, używając naszego Formularza odstąpienia lub kontaktując się z nami drogą mailową, jak opisano w Polityce wysyłki i zwrotów.
8. Uszkodzone, nieprawidłowe lub wadliwe towary
Jeśli przedmiot przyjdzie uszkodzony, wyślemy Ci niewłaściwy przedmiot lub produkt rozwinie się lub ujawni usterkę, prosimy o kontakt z nami.
Twoje ustawowe prawa dotyczące wadliwych lub nieprawidłowo dostarczonych towarów są oddzielne od twojego 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy.
Informacje na temat zgłaszania uszkodzeń dostawy, zwracania niewłaściwego przedmiotu oraz radzenia sobie z wadami produktów znajdują się w naszej Polityce wysyłki i zwrotów.
9. Własność intelektualna
Marka AUREO Collection oraz treści, grafiki i materiały oryginalne na stronie internetowej należącej do AUREO są chronione przez obowiązujące przepisy prawa własności intelektualnej.
Znaki towarowe osób trzecich, nazwy produktów, fotografie, opisy i inne materiały chronione pozostają własnością ich odpowiednich właścicieli lub licencjodawców.
Nie możesz reprodukować ani komercyjnie wykorzystywać chronionych treści bez wymaganej zgody.
10. Odpowiedzialność
Nic w tych Warunkach nie wyłącza ani nie ogranicza żadnej odpowiedzialności ani praw konsumenta, które nie mogą być prawnie wyłączone lub ograniczone.
Zgodnie z obowiązującym prawem ochrony konsumentów, nie ponosimy odpowiedzialności za straty, które nie są rozsądnie przewidywalne lub nie są spowodowane naruszeniem naszych zobowiązań.
11. Alternatywne Rozwiązywanie Sporów
Jeśli masz problem z zamówieniem lub uważasz, że Twoje prawa konsumenckie nie zostały uszanowane, skontaktuj się z nami najpierw pod adresem info@aureo-collection.com, abyśmy mogli spróbować rozwiązać sprawę bezpośrednio.
Jeśli odrzucimy Twoją skargę lub nie odpowiemy w ciągu 30 dni, możesz poprosić uprawniony organ alternatywnego rozwiązywania sporów (ADR) o pomoc w rozwiązaniu sporu.
Musisz rozpocząć proces ADR w ciągu roku od otrzymania naszej odmowy lub, jeśli nie odpowiedzieliśmy, w ciągu roku po zakończeniu 30-dniowego okresu odpowiedzi.
ADR jest dostępne tylko dla sporów o wartości powyżej 20 €.
Kompetentnym podmiotem ADR w Słowacji jest:
Słowacka Inspekcja Handlowa (Slovenská obchodná inšpekcia)
centralny inspektorat
Wydział ds. międzynarodowych relacji i alternatywnego rozwiązywania sporów konsumenckich
Bajkalská 21/A, p. p. 29
827 99 Bratysława 27
Republika Słowacka
Email: ars@soi.sk lub adr@soi.sk
Telefon: +421 (0)2 58 27 21 23
Możesz również skorzystać z innego kompetentnego podmiotu ADR wpisanego do oficjalnego rejestru podmiotów ADR.
Korzystanie z ADR jest dobrowolne i nie uniemożliwia wniesienia sprawy do sądu.
12. Prawo właściwe
Niniejsze Warunki podlegają prawu słowackiemu.
Jeśli mieszkasz w innym kraju, nie odbiera to żadnej obowiązkowej ochrony konsumentów, która ma do Ciebie zastosowanie zgodnie z obowiązującym prawem.
13. Kontakt
AUREO Collection
obsługiwane przez bizcommerce s. r. o.
Kukučínova 3379/22
974 01 Banská Bystrica
Republika Słowacka
Email: info@aureo-collection.com
Zobacz także naszą Politykę wysyłki i zwrotów, Politykę prywatności oraz Politykę plików cookie.
