Odstąpienie od umowy

Ostatnia aktualizacja: 26 sierpnia 2026

Jeśli kupiłeś produkt od nas online jako konsument, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Aby uzyskać więcej informacji na temat odstąpienia, zwrotów i refundacji, zapoznaj się z naszą Polityką wysyłki i zwrotów.

Proszę wypełnić poniższy Formularz odstąpienia (preferowana opcja):

Formularz odstąpienia

Jaki jest stan produktu, który zwracasz?

Opcjonalnie — użyj tego tylko wtedy, gdy chcesz dodać informacje do swojego wniosku o odstąpienie.

Koszty wysyłki zwrotnej

Jeśli odstąpisz od umowy, ponosisz odpowiedzialność za bezpośrednie koszty zwrotu towarów do nas.

Proszę zapoznać się z naszymi Warunki i zasady i Wysyłka i zwroty, aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotów.

Nie musisz podawać powodu odstąpienia.

Odstąpienie przez e-mail

Możesz również powiadomić nas o swoim odstąpieniu za pomocą wiadomości e-mail na adres info@aureo-collection.com.

Twój e-mail musi zawierać:

  • twój numer zamówienia;
  • adres e-mail użyty do zamówienia; oraz
  • jasne oświadczenie, że chcesz odstąpić od umowy.

Jeśli wolisz, możesz pobrać Formularz odstąpienia (PDF), wypełnić go i wysłać na ten sam adres e-mail.

Nie musisz używać formularza PDF, jeśli przesłałeś powyższy formularz odstąpienia online.