Elállás a szerződéstől

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 26.

Ha online vásárolt tőlünk terméket fogyasztóként, jogában áll 14 napon belül elállni a szerződéstől az áruk átvételétől számítva, indoklás nélkül. További információkért az elállásról, visszaküldésről és visszatérítésekről, lásd a Szállítási és Visszatérítési Szabályzatunkat.

Kérjük, töltse ki az alábbi Elállási Űrlapot (preferált lehetőség):

Elállási Űrlap

Mi a termék állapota, amit visszaküldesz?

Opcionális — használja ezt csak akkor, ha további információt szeretne hozzáadni az elállási kéréséhez.

Visszaküldési szállítási költségek

Ha eláll a szerződéstől, Ön felelős az áruk visszaküldésének közvetlen költségeiért.

Kérjük, nézze meg a Általános Szerződési Feltételek és Szállítás és Visszatérítés oldalainkat a visszatérítésekkel kapcsolatos további információkért.

Nem kell indokot adnod az elálláshoz.

Elállás e-mailben

Elállásáról e-mailben is értesíthet minket az info@aureo-collection.com címen.

Az e-mailednek tartalmaznia kell:

  • a rendelési számod;
  • a megrendeléshez használt e-mail cím; és
  • egy világos nyilatkozat, hogy elállni kíván a szerződéstől.

Ha szeretné, letöltheti az elállási űrlapot (PDF), kitöltheti, és elküldheti ugyanarra az email címre.

Nem szükséges a PDF űrlapot használni, ha a fenti online Elállási űrlapot benyújtottad.