Odustati od ugovora

Posljednje ažurirano: 26. kolovoza 2026.

Ako ste kao potrošač kupili proizvod od nas online, imate pravo odustati od ugovora unutar 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga. Za više informacija o odustajanju, povratima i povratima novca, pogledajte našu Politiku dostave i povrata.

Molimo ispunite Obrazac za odustajanje u nastavku (preferirana opcija):

Obrazac za odustajanje

Koje je stanje proizvoda koji vraćate?

Opcionalno — koristite ovo samo ako želite dodati informacije u svoj zahtjev za odustajanje.

Troškovi povratne dostave

Ako odustanete od ugovora, odgovorni ste za izravne troškove vraćanja robe nama.

Molimo vas da pogledate naš Uvjeti i odredbe i Dostava i povrati za dodatne informacije o povratima.

Ne morate davati razlog za odustajanje.

Odustajanje putem e-pošte

Također nas možete obavijestiti o svojem odustajanju putem e-pošte na info@aureo-collection.com.

Vaš e-mail mora sadržavati:

  • vaš broj narudžbe;
  • adresa e-pošte korištena za narudžbu; i
  • jasna izjava da želite odustati od ugovora.

Ako želite, možete preuzeti Obrazac za odustajanje (PDF), ispuniti ga i poslati na istu adresu e-pošte.

Ne morate koristiti PDF obrazac ako ste poslali online Obrazac za odustajanje iznad.