Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 2.
1. Eladó információk
Ezek a Feltételek és Szabályok az AUREO Collection online boltján keresztül végzett vásárlásokra vonatkoznak.
Az AUREO Collection-t üzemelteti:
bizcommerce s. r. o.
Kukučínova 3379/22
974 01 Banská Bystrica
Szlovákia
Cégazonosító (IČO): 57 609 845
ÁFA azonosító (IČ DPH): SK2122841248
Cégjegyzék: Bányászati Bíróság, Sro szekció, Bejegyzés száma: 55849/S
E-mail: info@AUREO-collection.com
a bizcommerce s. r. o. az eladó és a szerződéses partnered az AUREO Collection online boltján keresztül végzett vásárlásokhoz.
Ezeket a Feltételeket együtt kell olvasni a Szállítási és Visszatérítési Szabályzatunkkal és a Adatvédelmi Szabályzatunkkal.
2. Termékek
Célunk, hogy a weboldalunkon található termékleírások, specifikációk, fényképek, színek, méretek és egyéb termékinformációk pontosak és naprakészek legyenek.
A színek és a megjelenés kissé eltérhet a fényképezéstől, a világítástól és a képernyőbeállításaitól függően.
A csomagolás vagy a kisebb termékadatok megváltozhatnak, ha a változás nem befolyásolja lényegesen a terméket vagy annak tervezett használatát.
Ha jelentős hibát fedezünk fel a rendelésedhez kapcsolódó termékinformációban a kiszállítás előtt, fel fogjuk venni veled a kapcsolatot. Ha a problémát nem lehet megoldani, előfordulhat, hogy töröljük a problémás tételt vagy rendelést, és visszatérítjük az általatok kifizetett összeget.
A törvényes fogyasztói jogaidat nem érinti.
3. Rendelések
A termékek online pénztáron keresztül rendelhetők.
A rendelés leadása előtt áttekintheti és javíthatja a pénztárnál megadott információkat, valamint ellenőrizheti a rendelésében szereplő termékeket, mennyiségeket és árakat.
A végső pénztárgomb egyértelműen jelezni fogja, hogy a rendelés leadása fizetési kötelezettséget teremt.
Miután leadta a rendelését, egy rendelés visszaigazolást küldünk az Ön által megadott e-mail címre.
Elutasíthatjuk vagy törölhetjük a rendelést, ha:
- a termék nem elérhető;
- nyilvánvaló árképzési, termékinformációs vagy technikai hiba van;
- a kifizetés nem engedélyezhető;
- érvényesen gyanítjuk a csalást vagy jogellenes tevékenységet;
- nem tudjuk kiszállítani a kiválasztott célállomásra; vagy
- az rendelés teljesítéséhez szükséges információ lényegében hiányos vagy helytelen.
Ha lemondunk egy rendelést a kifizetés után, visszatérítjük a lemondott tétel vagy rendelés árát.
4. Árak és ÁFA
A weboldalunkon megjelenített összes termék ára végleges ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t.
A termék ára, amelyet Önnek megjelenítünk, az a termék ára, amelyet Ön fizet.
Az ÁFA a vonatkozó adószabályok és a rendelés célállomása szerint kerül kiszámításra. A különböző ÁFA-kulcs megváltoztathatja a feltüntetett árban szereplő ÁFA-összeget, de nem növeli a feltüntetett termék árát.
A szállítás ingyenes.
A teljes összeg, amelyet fizetni fog, a rendelés leadása előtt látható.
Nem fogunk hozzáadni semmilyen nem nyilvános díjat a rendelés leadása után.
5. Fizetés
A rendelésedhez elérhető fizetési módok a pénztárnál láthatók.
Nem kínálunk készpénzes utánvétes (COD) fizetést. Minden rendelést az átvételkor elérhető egyik fizetési móddal kell kifizetni.
A kifizetések a weboldalunkon elérhető fizetési szolgáltatók által kerülnek feldolgozásra.
Nem tároljuk a teljes bankkártya számát vagy a biztonsági kódot, ahol ezeket az adatokat közvetlenül a fizetési szolgáltató dolgozza fel.
Ha a kifizetés nem engedélyezhető, a rendelés nem teljesíthető vagy feldolgozható.
6. Szállítás
Támogatott célállomásokra szállítunk az Európai Unión belül. Néhány EU-s ország és különleges terület ki van zárva.
A támogatott és kizárt célállomások teljes listája elérhető a Szállítási és Visszatérítési Szabályzatunkban.
A szállítás ingyenes.
A rendelése több csomagban is megérkezhet. Ez nem eredményez további szállítási díjat.
A rendelés leadása előtt elérhető szállítási módok és szállítási információk láthatók.
A becsült szállítási idők becslések, és nem garantáltak.
A teljes szállítási információ elérhető a Szállítási és Visszatérítési Szabályzatunkban.
7. Elállási jog és visszatérések
Ha Ön online vásárló, általában joga van arra, hogy indoklás nélkül visszavonja vásárlását a termékek átvételét követő 14 napon belül, a jogszabályi kivételek figyelembevételével.
Ha a ugyanabból a rendelésből származó termékeket külön-külön szállítanak, a 14 napos időszak akkor kezdődik, amikor megkapja az utolsó tételt. Ha egy termék több részből vagy darabból áll, amelyeket külön szállítanak, az időszak akkor kezdődik, amikor megkapja az utolsó részt vagy darabot.
A visszalépési jog gyakorlásának, az áruk visszaküldésének és a visszatérítés megkapásának teljes útmutatása a Shipping & Returns Policy oldalunkon található.
Gyakorolhatja a visszalépési jogát a Visszalépési Űrlap használatával, vagy e-mailben, ahogyan azt a Szállítási és Visszatérítési Szabályzatban leírtuk.
8. Sérült, hibás vagy téves áruk
Ha egy termék sérülten érkezik, ha rossz terméket küldünk, vagy ha egy termék hibát mutat vagy felfed, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.
A hibás vagy helytelenül szállított árukkal kapcsolatos törvényes jogaid elkülönülnek a 14 napos elállási jogodtól.
A szállítási kár bejelentésével, a hibás termék visszaküldésével és a termékhibák kezelésével kapcsolatos információk a Shipping & Returns Policy oldalunkon találhatók.
9. Szellemi Tulajdon
Az AUREO Collection márka és az AUREO által birtokolt weboldal tartalma, grafikái és eredeti anyagai a vonatkozó szellemi tulajdonjogi törvények védelme alatt állnak.
A harmadik fél védjegyei, terméknevei, fényképei, leírásai és egyéb védett anyagai a megfelelő tulajdonosok vagy engedélyezők tulajdonában maradnak.
Nem reprodukálhatja vagy használhatja kereskedelmi célokra a védett tartalmat a szükséges engedély nélkül.
10. Felelősség
Ezekben a feltételekben semmi sem zárja ki vagy korlátozza azokat a felelősségeket vagy fogyasztói jogokat, amelyeket jogilag nem lehet kizárni vagy korlátozni.
A kötelező fogyasztói jogszabályoknak megfelelően nem vállalunk felelősséget olyan veszteségekért, amelyek nem ésszerűen előreláthatók, vagy amelyek nem a kötelezettségeink megszegéséből erednek.
11. Alternatív Vitarendezés
Ha problémája van egy rendelésével, vagy úgy véli, hogy a fogyasztói jogait nem tisztelték meg, kérjük, először lépjen velünk kapcsolatba az info@aureo-collection.com címen, hogy megpróbálhassuk közvetlenül megoldani az ügyet.
Ha elutasítjuk a panaszát, vagy nem válaszolunk 30 napon belül, kérheti egy felhatalmazott Alternatív Vitarendezési (ADR) szerv segítségét a vita rendezésében.
Az ADR folyamatot egy éven belül kell megkezdeni a visszautasításunk kézhezvételét követően, vagy ha nem válaszoltunk, akkor egy éven belül a 30 napos válaszadási időszak lejártát követően.
ADR csak 20 €-nál nagyobb értékű viták esetén érhető el.
A Szlovákiában a megfelelő maradék ADR szerv:
Szlovák Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság (Slovenská obchodná inšpekcia)
központi ellenőrző hatóság
Nemzetközi Kapcsolatok és Alternatív Fogyasztói Vitarendezési Osztály
Bajkalská 21/A, p. p. 29
827 99 Pozsony 27
Szlovák Köztársaság
Email: ars@soi.sk vagy adr@soi.sk
Telefon: +421 (0)2 58 27 21 23
Másik, az hivatalos ADR entitások nyilvántartásában szereplő, kompetens ADR entitás is használható.
Az ADR használata önkéntes, és nem akadályozza meg, hogy az ügyet bíróság elé vigye.
12. Irányadó jog
Ezeket a feltételeket szlovák jog szabályozza.
Ha egy másik országban él, ez nem vonja el az Önre vonatkozó kötelező fogyasztóvédelmet, amely a vonatkozó jogszabályok alapján érvényes.
13. Kapcsolat
AUREO Gyűjtemény
üzemelteti a bizcommerce s. r. o.
Kukučínova 3379/22
974 01 Banská Bystrica
Szlovákia
Email: info@aureo-collection.com
Tekintse meg a Szállítási és Visszatérítési Szabályzatunkat, a Adatvédelmi Szabályzatunkat és a Süti Szabályzatunkat.
